• Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 7 дней с момента получения (п.п.1 ст.21 Правил продажи товаров Дистанционным способом №612 от 27.09.2007г.).
  • При возврате или обмене на товаре не должно быть никаких признаков носки, не должна быть нарушена упаковка, фабричные ярлыки и комплектация. К товару должен прилагаться товарный или кассовый чек.
  • О намерении возврата товара необходимо сообщить по телефону 8 (343) 344-60-35 или по электронной почте sales@sumki5.
  • Датой возврата или обмена считается дата подачи заявки на возврат (по телефону или электронной почте). Произвести возврат товара необходимо в течение 3 дней со дня подачи заявки.
  • Возврат товара ненадлежащего качества производится до истечения Гарантийного срока.
  • К возврату принимаются товары, приобретенные в интернет-магазине Sumki5.ru от физического лица, которое сделало первоначальный заказ. Необходимо предъявить паспорт.
  • Возврат подлежит по адресу: г. Екатеринбург, ул. Сибирский тракт, д. 8Б, оф. 33.
  • Деньги возвращаются в наличной или безналичной форме в течение 10 дней с момента получения возврата магазином.
  • При возврате товара с заводским дефектом денежные средства возвращаются только после получения товара магазином и внутренней экспертизы. Расходы на доставку компенсируются.
  • При возврате товара по личной причине (не подошел цвет, фасон, размер), транспортные расходы по возврату не компенсируются.